読書メモ『いつも「時間がない」あなたに: 欠乏の行動経済学』
建築プロジェクトについてのある研究は、「週60時間以上の勤務スケジュールが約２ヶ月以上続いた現場では、生産性低下の影響が蓄積し、そのせいで完成日は、同じ人数が週40時間勤務で達成したであろう日より遅くなる」ことを明らかにした。
まったく別の業界だが、あるソフトウェア開発者の指摘によると、スタッフが週60時間働くようになったとき、最初の数週間はこなせる仕事がぐっと増えたという。しかし５週目までに、週40時間働いていたときよりもこなす仕事量が少なくなっていた。
別の研究は、心胸外科部門で医療従業者一人当たりの患者数が増えるとどうなるかを調べた。やはりここでも、短期的には生産性が上がった。患者は迅速に処置されたが、これには代償がともなった。放置状態が生じたのだ。前より多くの患者を迅速に処置すると仕事の質が低下し、患者の死亡率が高くなった。それどころか、プラス効果も長続きしていない。仕事量が増え続けたことで、最終的には患者一人に対処するのにかかる時間が増えたのだ。
